Ferme Bonne Mine

Informations pour commander

1. Où trouver nos produits et comment commander ?
2. Vente directe à la ferme
3. En nous contactant par courrier, courriel ou téléphone
4. Expéditions
5. Retours

Où trouver nos produits et comment commander ?

• en vente directe à la ferme
• en nous contactant par courrier, courriel ou téléphone
• au marché de Maxville chaque vendredi de 14h à 18h ( de juin à mi-octobre )
• au marché Quartier Vanier d'Ottawa chaque samedi de 9h à 13h ( de juillet à mi-octobre )

Vente directe à la ferme ( sur rendez-vous )

Nous vivons sur notre ferme et nous pouvons être à la grange, au jardin, dans les champs, à l'épicerie, etc...
Nous vous demandons donc de prendre rendez-vous pour toutes ces raisons.
Ainsi, vous aurez toute notre attention.

Téléphonez au (613)678-5690 pour un rendez-vous

En nous contactant

Avant d'envoyer tout paiement, contactez-nous pour vérifier la disponibilité des articles et obtenir le montant exact de votre facture, incluant le coût du transport et de l'assurance au besoin ( une fois expédies, nous ne sommes pas responsables pour les envois perdus ou endommagés ).

Après confirmation de votre commande par courriel, vous avez 10 jours pour nous envoyer votre paiement. Pendant cette période, nous vous réservons vos articles. Passé ce délai et sans paiement de votre part, les articles seront remis en vente.

Mode de paiement accepté : chèques, mandats postaux. Sachez que pour tout paiement par chèque, nous expédierons votre commande seulement lorsque votre chèque sera accepté.

Expédition gratuite au Canada pour 200$ et plus d'achat.

Expéditions

Nous n'expédions qu'au Canada pour l'instant.

Nous procédons aux expéditions tous les jeudis.

Nous envoyons nos commandes essentiellement par Postes Canada. En cas de commandes express, veuillez-nous le préciser pour que nous accédions à votre demande. Si cela est plus facile pour vous, nous pouvons également expédier votre commande par des services de bus.

Nous vous contactons par courriel dès le départ de votre colis.

Retours

Vous devez obtenir une autorisation avant tout retour.

Tous les retours doivent être faits dans les 10 jours après réception de votre commande.
Les articles doivent être retournés dans leur condition original. Ils doivent être dans leur emballage d'origine, avec leurs accessoires, instructions. Ils doivent être en bonne condition et ne pas avoir été utilisés, lavés ou portés.

Nous vous ferons un remboursement du prix d'achat ( déduction faite des frais de transport ). Vous êtes responsables des frais d'expédition pour le retour.